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FAQ
Nos agents du service clientèle sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 19h30.Délai de réponse moyen : 6 à 12 heures
PUIS-JE FAIRE IMPRIMER MON NOM ET MON NUMÉRO SUR LE MAILLOT ?
Bien sûr ! Chez Elites Athletic, nous croyons qu'il est important de personnaliser votre expérience de football.
Nombre de nos produits sont personnalisables : ajoutez le nom de votre joueur préféré ou créez un maillot unique. Nous proposons des options pour les numéros au dos, les noms et les écussons officiels des ligues et coupes. Consultez les pages produits pour découvrir les options de personnalisation disponibles !
LE NOM ET LE NUMÉRO SERONT-ILS IMPRIMÉS DANS LA MÊME POLICE ET LE MÊME STYLE QUE SUR LE MAILLOT ORIGINAL ?
Oui ! Nous nous efforçons de reproduire à l'identique la police et le style utilisés par l'équipe pour chaque maillot et chaque saison. Comme de nombreuses équipes changent de police et de design chaque année, nous veillons à utiliser la version correcte pour l'année que vous sélectionnez. Par exemple, si vous commandez un nom et un numéro pour un maillot d'Arsenal de la saison 2005/06, ils seront imprimés dans la même police et le même style que le design original porté par l'équipe cette saison-là.
COMMENT CONNAÎTRE MA TAILLE ?
Vous trouverez toutes les informations relatives aux tailles sur la page du produit. Pour des informations générales sur les tailles, veuillez consulter notre GUIDE DES TAILLES.
LIVREZ-VOUS À L'INTERNATIONAL ?
Oui ! Nous proposons la livraison internationale. Le traitement et l'expédition de votre commande par notre équipe prennent généralement entre 2 et 4 jours ouvrables.
- Express : 3 à 8 jours ouvrables
- Délai standard : 9 à 17 jours ouvrables
Pour plus d'informations : Politique d'expédition
QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR/ÉCHANGE ?
Nous proposons des retours et des échanges faciles. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page Retours et échanges.
COMMENT LAVER LES MAILLOTS
Lavez votre maillot à l'eau froide. L'eau chaude risque de le décolorer, de le faire rétrécir et d'abîmer les motifs. Utilisez une lessive en poudre de bonne qualité, sans agent blanchissant et protégeant les couleurs. Les lessives liquides se dissolvent mal et contiennent des substances qui peuvent abîmer votre maillot.
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